Idealis is al anderhalf jaar bezig de toiletten aan de Haarweg te vervangen. Aanvankelijk was dat naar tevredenheid, maar bij de laatste afdelingen ging het mis. ‘Heel fijn al die vernieuwingen, behalve dat de nieuwe wc-potten zo ver naar voren staan dat we er niet meer recht op kunnen zitten zonder dat onze knieën de muur raken’, vertelt bewoonster Tessa de Hartog.
Volgens Tessa hebben meerdere mensen geklaagd bij de beheerder, maar ging die niet serieus met de klachten om. Zelf ging ze met een huisgenoot verhaal halen. ‘We kregen te horen dat we maar yoga les moesten volgen.’
Tijd voor actie, vonden een paar bewoners. Ze visten acht oude toiletpotten uit de afvalcontainer en zetten die voor de deur van de beheerder. Met een bordje ‘volgende keer de juiste pot a.u.b.’. Tessa is blij met deze actie, want nu wordt er wel geluisterd. ‘Door deze actie, en alle klachten die zijn ingediend, worden de wc potten toch naar achter gezet.’
Idealis erkent dat het niet helemaal goed is gelopen. ‘De vaste beheerder was op vakantie. Toen hij terugkwam heeft hij de plaatsing van de nieuwe potten direct stopgezet’, aldus de woordvoerder. ‘We lossen het probleem zo snel mogelijk op.’